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Para encontrar tu caso rápido, indícanos el correo de la cuenta de Google con la que entras, qué intentabas hacer y qué pasó. Si el video falló, copia la referencia que aparece en la pantalla del error. Una captura de pantalla también ayuda.

Solicitudes frecuentes

• Videos — el video falló, no se parece a la foto o no se descarga. Si un video falla, lo repetimos una vez gratis y, si vuelve a fallar, los créditos vuelven a tu cuenta automáticamente.
• Reembolsos — si un video terminado no te convence, escríbenos diciendo cuál es y te devolvemos el dinero (no créditos) por Stripe, al método de pago que usaste. Más detalles en la política de reembolso.
• Cuenta y créditos — inicio de sesión con Google, créditos, paquetes y pagos.
• Privacidad — si quieres que borremos tus fotos y tus videos, pídelo por correo y lo hacemos.
• Derechos — si crees que un video hecho con Window Peeper AI usa tu imagen sin permiso, escríbenos con los detalles y lo revisaremos.

Sitio web: https://window-peeper.com/es