Fale com o Window Peeper AI
Como falar com o suporte do Window Peeper AI sobre vídeos, créditos, reembolsos e pedidos de privacidade.
Última atualização: 2026-10-24
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Suporte por e-mail
Escreva para [email protected]. Respondemos por e-mail.
O que incluir na mensagem
Para a gente entender mais rápido, informe o e-mail da conta Google que você usa no Window Peeper AI, o que estava tentando fazer e o que aconteceu. Se tiver, mande o código de referência que aparece na mensagem de erro, um print da tela ou o horário em que o problema ocorreu.
Pedidos mais comuns
- Problemas com o vídeo: o vídeo não foi gerado, o resultado ficou estranho ou o download não funciona. Lembre que, se a geração falhar duas vezes, os créditos voltam automaticamente.
- Não gostou do vídeo pronto: escreva para o suporte dizendo qual é o vídeo e devolvemos o valor pago em dinheiro, pela Stripe, não em créditos. Veja a política de reembolso.
- Conta e créditos: login com o Google, saldo de créditos e compras.
- Privacidade: pedidos para excluir as suas fotos, os seus vídeos ou os dados da sua conta.
- Uso indevido de imagem: se você acha que um vídeo feito com o Window Peeper AI usa a sua imagem sem permissão, mande os detalhes por e-mail para analisarmos o caso.