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Pour que nous puissions vous aider, indiquez l’adresse e-mail de votre compte Google utilisé sur Window Peeper AI, ce que vous essayiez de faire et ce qui s’est passé. Si une génération a échoué, ajoutez la référence affichée avec le message d’erreur.

Demandes fréquentes

• Une vidéo ratée ou qui ne vous plaît pas. Une génération qui échoue est relancée une fois gratuitement, puis vos crédits sont remboursés automatiquement. Si une vidéo terminée ne vous plaît pas, écrivez-nous en indiquant laquelle : nous vous remboursons en argent via Stripe, et non en crédits (politique de remboursement).
• Crédits et paiements. Packs achetés, solde de crédits, paiements.
• Vos photos et vos vidéos. Vous pouvez demander à tout moment la suppression de vos photos et de vos vidéos.
• Atteinte à vos droits. Si vous pensez qu’une vidéo créée avec Window Peeper AI utilise votre image sans votre accord, écrivez-nous en donnant les détails et nous examinerons votre demande.

Site web : https://window-peeper.com/fr